Lorsqu’on l’interroge sur l’importance des formations, le chef d’exploitation répond sans hésitation : « Plus un chauffeur est formé, plus il est serein dans l’exercice de son travail et plus il l’apprécie. Les connaissances éliminent les angoisses et le stress possibles. La théorie, couplée avec la pratique, permet de trouver plus rapidement la solution face à un problème. »
Pour Patrick, la priorité pour un chauffeur est de se concentrer sur la conduite, sans être pollué par des éventuels problèmes techniques. Ayant été chauffeur, il parle en connaissance de cause car il connaît leur quotidien. “J’ai roulé avec les chauffeurs, c’était mon métier. Je connais très bien leur quotidien.”
Lorsque Michelin lui propose un petit module de formation pour mieux contrôler ses pneus, il est partant !
Il y a trois ans, en juillet 2019, l’ensemble des chauffeurs de chez Tout pour le fruit ont suivi, tour à tour, la formation pneus Michelin d’une demi-journée.
“Ce n’est pas courant de faire suivre des formations non obligatoires à ses chauffeurs” commente Edouard Fadel, formateur clients BtoB chez Michelin, qui a réalisé la formation chez Tout pour le fruit. “Pierre Bournet, le patron de l’entreprise, avait constaté que les chauffeurs ne faisaient pas forcément le tour du véhicule. Il souhaitait les responsabiliser sur l’entretien du camion qu’ils conduisent, notamment sur les pneumatiques. Cela évite de perdre du temps avec une panne sur le parcours de livraison.”
Alexandre Frouillou, 31 ans, chauffeur routier chez le transporteur depuis avril 2017 se souvient.
“J’ai énormément appris durant cette formation. Cela m’a aussi permis de me rafraîchir la mémoire sur des notions pratiques que l’on m’avait enseignées durant ma première vie de mécanicien.”
